← العودة إلى الصفحة الرئيسية

سياسة الكوكيز

تطبيق MedConnect للهواتف المحمولة

تاريخ السريان: ٨ ديسمبر ٢٠٢٥

آخر تحديث: ٨ ديسمبر ٢٠٢٥

ما هي الكوكيز؟

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي) عند زيارة موقع ويب أو استخدام تطبيق. تُستخدم الكوكيز على نطاق واسع لجعل مواقع الويب والتطبيقات تعمل بكفاءة أكبر، وكذلك لتوفير معلومات لأصحاب الموقع/التطبيق.

كيف نستخدم الكوكيز

يستخدم MedConnect الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك وفهم كيفية استخدام خدماتنا. نستخدم الكوكيز من أجل:

  • المصادقة: للتحقق من هويتك والحفاظ على تسجيل دخولك بشكل آمن
  • الأمان: لحماية حسابك ومنع الاحتيال
  • التفضيلات: لتذكر إعداداتك وتفضيلاتك
  • الأداء: لفهم كيفية استخدامك للتطبيق وتحسينه
  • التحليلات: لتحليل الاستخدام وقياس فعالية ميزاتنا

أنواع الكوكيز التي نستخدمها

١. الكوكيز الضرورية

هذه الكوكيز ضرورية لتشغيل التطبيق. بدونها، لن تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.

  • كوكيز المصادقة: للحفاظ على تسجيل دخولك أثناء الجلسة
  • كوكيز الأمان: لحماية حسابك من الوصول غير المصرح به
  • كوكيز التوازن: لتوزيع حركة المرور عبر خوادمنا

٢. كوكيز الوظائف

تسمح لنا هذه الكوكيز بتذكر اختياراتك وتوفير ميزات محسّنة وشخصية.

  • تفضيلات اللغة: لتذكر لغتك المفضلة
  • تفضيلات العرض: لتذكر حجم النص وتفضيلات الشاشة
  • الإعدادات المحفوظة: لتذكر إعدادات الإشعارات الخاصة بك

٣. كوكيز الأداء والتحليلات

تساعدنا هذه الكوكيز على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق حتى نتمكن من تحسينه.

  • Firebase Analytics: لتتبع استخدام التطبيق والأداء
  • تحليلات الأعطال: لتحديد وإصلاح المشكلات التقنية
  • مقاييس الاستخدام: لفهم الميزات الأكثر استخداماً

٤. كوكيز الطرف الثالث

نستخدم خدمات من طرف ثالث قد تضع كوكيز على جهازك:

  • Google Firebase: للمصادقة وقاعدة البيانات والتحليلات
  • خدمات الإشعارات الفورية: لإرسال تذكيرات المواعيد
  • معالجات الدفع: للمعاملات الآمنة (إن وجدت)

تقنيات التتبع في تطبيقات الهاتف المحمول

نظراً لأن MedConnect هو تطبيق للهاتف المحمول، فإننا نستخدم أيضاً تقنيات مماثلة للكوكيز:

  • معرفات الجهاز: معرفات فريدة للجهاز لأغراض التحليلات والأمان
  • التخزين المحلي: لحفظ بيانات التطبيق على جهازك
  • بيانات الجلسة: لإدارة جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك
  • رموز الإشعارات الفورية: لإرسال الإشعارات إلى جهازك

البيانات الحساسة

مهم: نحن لا نخزن معلوماتك الطبية الحساسة في الكوكيز. يتم تخزين جميع البيانات الصحية بشكل آمن في قواعد بياناتنا المشفرة وليس في الكوكيز أو التخزين المحلي.

التحكم في الكوكيز

لديك خيارات مختلفة لإدارة الكوكيز:

في التطبيق:

  • انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية
  • قم بتبديل التحليلات والتتبع حسب تفضيلاتك
  • تسجيل الخروج لمسح بيانات الجلسة

إعدادات الجهاز:

  • iOS: الإعدادات > الخصوصية > التتبع
  • Android: الإعدادات > Google > الإعلانات > إعادة تعيين معرف الإعلانات
  • امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في إعدادات الجهاز

ملاحظة: تعطيل بعض الكوكيز قد يؤثر على وظائف التطبيق. قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح إذا تم تعطيل الكوكيز الضرورية.

مدة الاحتفاظ بالكوكيز

كوكيز الجلسة

تنتهي صلاحيتها عند إغلاق التطبيق أو تسجيل الخروج. تُستخدم للمصادقة وإدارة الجلسة.

الكوكيز الدائمة

تبقى على جهازك لفترة محددة (عادة ٣٠-٩٠ يوماً). تُستخدم لتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربتك.

التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الكوكيز هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنخطرك بأي تغييرات مادية من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

الامتثال

تلتزم سياسة الكوكيز الخاصة بنا بـ:

  • اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمستخدمين الأوروبيين
  • قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
  • قوانين حماية البيانات المحلية

اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الكوكيز الخاصة بنا:

البريد الإلكتروني: privacy@tabibakcare.com

الموقع الإلكتروني: www.tabibakcare.com

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الكاملة الخاصة بنا.

← العودة إلى الصفحة الرئيسية